Nodrošini iespēju klientiem izvēlēties laiku un veidu, kā viņi var iegādāties preces, izmantojot jebkuru ierīci. Ļauj klientiem pirkt preci tiešsaistē, paņemt pirkumu veikalā vai saņemt piegādi uz mājām.
Dynamics 365 Commerce (Retail)
Dynamics 365 Commerce (Retail) ir daudzkanālu mazumtirdzniecības pārvaldības risinājums, kas apvieno biroja, zvanu centra, fiziskā un interneta veikala iespējas.
Sistēmu izvēlas uzņēmumi, kuri par prioritāti izvirza klientu apmierinātību un strauju ienākumu kāpināšanu.
Augoša klientu apmierinātība un lojalitāte
Pielāgta produktu izvēle un ieteikumi, kas pārspēj klientu gaidas.
Mazumtirdzniecības kanālu pārvaldība
Apvienotas digitālās, veikala un biroja darbības vienotā platformā.
Mūsdienīga informācijas apstrāde un analīze
Visa nepieciešamā informācija ātru un uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanai.
Dynamics 365 Commerce funkcionalitāte
Risinājums nodrošina mazumtirdzniecības funkciju vienotu un nevainojamu pārvaldību
Galvenais birojs
Nodrošini biroja iespējas, kas ļauj konfigurēt produktus, darbiniekus, biznesa procesus un citas biznesam nepieciešamās funkcionalitātes.
Veikala pārvaldība
Katram veikalam definē apmaksas veidu, piegādes metodes, preču grupas, ieņēmumu un izdevumu kontus, kases un darbiniekus. Nosaki katrā veikalā pieejamās preces un to atlaides.
Tirdzniecības vieta
Nodrošini pārdevējus ar POS risinājumu, lai vadītu pārdošanas procesu un apstrādātu klientu pasūtījumus, veiktu klientu apkalpošanas darbības, kā arī pārvaldīt noliktavu ar mobilajām ierīcēm, kā arī datoriem.
E-komercijas platforma
Lieto tiešsaistes veikala risinājumu, lai noteiktu produktus, cenas, valodas, maksājuma metodes, piegādes režīmus, izpildes centrus un citus tiešsaistes tirdzniecības kanāla aspektus.
Zvanu centrs
Nodrošini zvana centra darbiniekus ar mazumtirdzniecības kanālu, lai piedāvātu lietotājam draudzīgu klientu apkalpošanas lietojumprogrammu.
Uzdevumu pārvaldība
Izveido uzdevumu sarakstus, pārvaldi piešķiršanas kritērijus, izseko uzdevuma statusu un integrē darbības ar galvenā biroja un tirdzniecības vietu (POS) lietojumprogrammām.
Dynamics 365 Commerce ieguvumi
Virkne Dynamics 365 Commerce priekšrocību uzņēmuma straujai izaugsmei
Izvēles iespējas un ērtības
Augstākās klases e-veikals
Izveido tiešsaistes veikalu ar ērti lietojamu rīku, nodrošinot visas mazumtirdzniecības uzņēmumiem nepieciešamās funkcijas.
Izcila apkalpošana un klientu lojalitāte
Nodrošini izcilu apkalpošanu un pārsniedz klientu cerības, operatīvi reaģējot uz vajadzībām un pieprasījumiem visos līmeņos. Veicini ilgstošas klientu attiecības un lojalitāti.
Efektīvas kampaņas
Izmanto multikanālu pārdošanu un datus par izmaksām, lai veidotu optimālas pārdošanas kampaņas.
Racionalizēti iepirkumi
Izmanto vienu pieteikumu iepirkuma procedūrai. Pārvaldi līgumus, piesaisti piegādātājus, pārraugi piegādes izpildes savlaicīgumu un sadarbojies ar ārējiem pārdevējiem.
Pasaules līmeņa drošība
Izmanto konfigurējamas un pielāgojamas platformas priekšrocības, kas atbilst globālajiem atbilstības un drošības standartiem.
