Sabiedrības integrācijas fonds ir valsts institūcija, kas, finansējot un īstenojot dažādas programmas, veicina sabiedrības saliedētību, pilsonisko līdzdalību, mazākumtautību integrāciju un iekļaujošas sabiedrības attīstību Latvijā.
Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) platforma valsts pārvaldes pakalpojumu un klientu pārvaldības digitalizācijai
Sabiedrības integrācijas fonda pieredzes stāsts. Kopā ar ELVA kopš 2023. gada.
Dynamics 365 Sales (CRM) un saistīto risinājumu ieguvumi
-
1. Viena centrālā datu vide
Integrācijas pasākumu datubāze, Learn Latvian risinājums un Dynamics 365 Sales darbojas kā savstarpēji integrēta sistēmu ekosistēma.
-
2. Būtiski samazināts manuālais darbs
Statistikas dati un atskaites ir pieejami ātri un strukturēti.
-
3. Mazāks kļūdu un dublētu ierakstu risks
Sistēmas automātiski pārbauda klientu datus un apmācību vēsturi.
-
4. Ērtāka un pieejamāka pieteikšanās latviešu valodas kursiem
Klienti var pieteikties attālināti, izvēloties līmeni un mācību vietu.
-
5. Pilnīga klientu un pakalpojumu pārskatāmība
Informācija par kursiem un konsultācijām ir pieejama vienuviet.
-
6. Efektīvāks darbs Viens pieturas aģentūras komandai
Dynamics 365 Sales (CRM) atbalsta konsultāciju, pakalpojumu un ilgtermiņa sadarbības uzskaiti.
-
7. Datu analīze pamatotiem lēmumiem
Pieejami strukturēti dati par klientu profilu, aktivitāti un pieprasījumu.
-
8. Pielāgots risinājums fonda specifiskajām vajadzībām
Sistēmas izstrādātas, balstoties uz reāliem darba procesiem.
-
9. Drošs mākoņrisinājums
Microsoft platforma nodrošina augstus datu drošības un pieejamības standartus.
-
10. Stabils pamats turpmākai digitalizācijai
Risinājumi tiek nepārtraukti pilnveidoti un attīstīti atbilstoši fonda vajadzībām.
Sabiedribas integracijas fonds strādā ar simtiem organizāciju visos Latvijas reģionos
Fonds pārvalda finansējumu gan no Latvijas valsts, gan Eiropas Savienības programmām
Viena no fonda prioritātēm ir stiprināt uzticību un sadarbību starp dažādām sabiedrības grupām
