Pārdod vairāk ar Dynamics 365 Sales un Marketing (Customer Insights)

Microsoft veiktie pētījumi rāda, ka 80% pircēju sagaida personalizētu pieredzi visā pirkšanas procesa laikā, un to spēj nodrošināt digitālas pārdošanas un mārketinga sistēmas, kas ļauj automatizēt virkni procesu. 43% pārdošanas profesionāļi pavada tādus darbus, kas nav tiešā veidā saistīts ar tiešajiem pārdošanas uzdevumiem. Vienota digitālā sistēma ļauj veidot tuvākas attiecības ar klientiem, uzlabot interesentu kvalitāti, ātrāk noslēgt darījumus, piekļūt nepieciešamajiem informācijai no jebkuras vietas, uzlabot produktivitāti, automatizējot procesus.

Šajā video:

0:00 Ievads

1:40 Kādēļ uzņēmumi izmanto CRM jeb klientu attiecību pārvaldības risinājumus?

2:30 Dynamics 365 Sales lielākās priekšrocības: datu un veikto aktivitāšu pārvaldība

6:09 Kādēļ uzņēmumi izmanto risinājumu mārketinga kampaņu īstenošanai?

6:58 Dynamics 365 Customer Insights lielākās priekšrocības: segmentēšana, komunikācija, izmantojot dažādus kanālus, formas un klienta ceļa karte

12:50 Digitāla detalizēta pasākumu plānošana un organizēšana

13:28 Pārdošanas un mārketinga aktivitāšu sinerģija

14:30 Jautājumi un atbildes

Microsoft veiktie pētījumi rāda, ka 80% pircēju sagaida personalizētu pieredzi visā pirkšanas procesa laikā, un to spēj nodrošināt digitālas pārdošanas un mārketinga sistēmas, kas ļauj automatizēt virkni procesu. 43% pārdošanas profesionāļi pavada tādus darbus, kas nav tiešā veidā saistīts ar tiešajiem pārdošanas uzdevumiem. Vienota digitālā sistēma ļauj veidot tuvākas attiecības ar klientiem, uzlabot interesentu kvalitāti, ātrāk noslēgt darījumus, piekļūt nepieciešamajiem informācijai no jebkuras vietas, uzlabot produktivitāti, automatizējot procesus.

Šajā video:

0:00 Ievads

1:07 Datos balstīta mārketinga komunikācija: izprast, sasniegt klientus efektīvāk un uzlabot kampaņas

3:00 Cik daudz ir jāzina par klientu un viņa rīcību, lai uzlabotu komunikāciju ar viņu

5:07 B2B mārketinga izaicinājumi: saistošs saturs, būt pamanāmam, dinamiskam, ilgtermiņu attiecību veidošana, datos balstīti lēmumi

7:37 Mārketinga procesu automatizācija mērogojamībai, lielākai klientu iesaistei un laika resursu taupīšanai

9:10 Mārketinga automatizācijas priekšnosacījumi

12:07 Uzņēmuma ELVA pieredze, ieviešot Dynamics 365 Sales un Customer Insights, izaicinājumi un ieteikumi digitālajā transformācijā

15:31 Hiper-personalizācija: ieteikumi īsto datu ievākšanai un sasaiste ar mērķiem

17:02 Kurus klientu datus ir vērtīgi krāt?

17:46 Jautājumi un atbildes

Šajā video:

0:00 Ievads

1:54 Ko uzņēmumā Virši nozīmē pārdošanas procesu digitalizācija?

3:34 Lielākie ieguvumi procesu automatizācijā, izmantojot Microsoft risinājumu Dynamics 365 Sales – kas iepriekš paveicams gada laikā, tagad aizņem mēnesi

5:37 Pārdošanas un mārketinga nodaļas mijiedarbība ceļā uz kampaņu un aktivitāšu plānošanu

8:12 Klientu paradumu un datu analītika un ceļš uz personalizāciju un laicīga komunikācija

10:42 Kādēļ Virši izvēlējās tieši Dynamics 365?

12:10 Risinājuma Dynamics 365 Sales ieviešana un apgūšana

13:36 Nozīmīgākās lietas, ar ko sākt, lai uzlabotu un digitalizētu pārdošanas un mārketinga darbu

16:00 Nākotnes plāni procesu automatizācijai uzņēmumā Virši

17:45 Jautājumi un atbildes